第六百九十八章江湖救急
“老……老板?”女店员嘴唇直哆嗦,满脸不可思议地看着周晓飞。
她也不明白,就算自己犯了事儿,换作其他老板肯定是先把顾客糊弄了再说,有什么处分私下处理,自己这个老板怎么就这么另类呢?
没有理会所有人怪异的目光,周晓飞走到那个中年人面前,很是诚恳地说道:“这位先生,您买玉石的钱我全部退还给您,另外,我会让女店员把原玉石交出来,就当作赔偿您和您妻子的精神损失。”
“我了个去!老板这么大方!”
“就是啊,这块佩玉可是三万多块钱啊!”
中年人被周晓飞这么一说,反倒是有些不好意思:“老板,你看这……”
周晓飞笑道:“没事,这是我这当老板的失职,赔偿您的损失是应该的,您的银行卡号报一个给我,我让财务给您转账。”
中年人报了自己的卡号,周晓飞让刘姝转告财务,不到一分钟,这个中年人就收到了这笔玉石款,不禁很是感慨:“老板,就凭你这态度,你这店我真没法黑。”
“呵呵,您等等,那块玉石还没给您呢。”周晓飞转过身来,换了一张脸,朝着女营业员冷冷说道,“是你自己把玉石交出来,还是我报警抓你?”
“报警抓我?摄像头都证明我没偷,你有证据吗?”
那女店员顿时把脸一横,双手叉腰,摆出一副拼命的样子,“别以为你是老板就可以随随便便诬蔑我,你为了自己的名声故意说我偷了你的玉石,你怎么不说人家敲诈你啊?像你这种牺牲员工的老板,谁稀罕在你店里打工啊!”
“你这种手法瞒得过摄像头,但是瞒不过我。”周晓飞冷冷说道,“这位先生来买玉的时候,是不是你故意推荐了几款最贵的玉石给他,然后天花乱坠地说了一通,让他动心?”
女店员冷笑道:“这是帮你推销商品,有问题吗?哦,原来你不需要店员帮你推销商品啊,难怪了,哈哈!”
众人不禁点了点头,觉得这个女店员说得没错。
你一个做生意的,人家员工帮你卖力推销贵的玉石,这有什么问题?
还不让员工推销,这老板脑子进水了?
“其他人推销没问题,你有问题。”周晓飞缓缓说道,“因为你盯上了那几款玉石,还特意做了几件一模一样的假玉石。只要有人买,你就可以偷梁换柱。”
听到周晓飞这么说,女店员顿时脸色狂变,手下意识地往上衣口袋里伸。
周晓飞一下子把手伸了过去,从女店员的兜里抓出了几块玉石,摆放在柜台上:“这位先生,那天她是不是向您推销这几样玉石。”
中年人看了下柜台里面摆放的玉石,又看看柜台上的,对比一下,连连点头:“没错没错,就是这几样。”
“我的天,果然一模一样!”
“不是专业人士,单从外表还真看不出什么来啊!”
人们惊讶地看着周晓飞,很显然,他们被这位老板震惊到了。
刘姝也是满脸不可思议,不过随即释然了。
自己家大小姐一向眼光很高,能够让她高看的人又怎么可能会是泛泛之辈?
见自己被抓了个正着,女店员“扑通”一声跪在地上,痛哭流涕:“老板,怪我一时鬼迷心窍动了贪念,我知道错了,您行不行好,不要报警,呜呜。”
周晓飞冷道:“做了这么多块玉石,如果全被你推销出去了,那就是二三十万,这叫一时鬼迷心窍?这叫早有预谋吧!把玉石交出来,这个月薪水不发了,你走吧。”
“玉石……被我一万五卖了,买了化妆品和包包,没了……”女店员结结巴巴,话都不敢说大声,不过所有人还是听清楚了,连连摇头。
“刘经理,报警。”周晓飞没再废话,然后转身从柜台里挑出一块38888元的佩玉,包装好了送给那个中年人,“这位客人,替我向你妻子道个歉,然后祝她生日快乐,虽然迟了些,呵呵。”
中年人也不矫情,收下了周晓飞给的佩玉:“老板,谢谢了。我一定会给我的亲戚朋友们说,这儿有一位诚信经营的好老板,以后买玉都要来这儿买。”
周晓飞笑道:“谢谢了,给您造成的不便和误会,再次抱歉。我也在这里向所有顾客保证,我周氏商场绝对不会卖假玉。如果因为我们的员工手脚不干净而出现卖假玉的情况,我也会像今天这样处理,绝对不会让顾客吃亏。”
“好样的!”
“这才是诚信经营的典范嘛!”
吃瓜群众替周晓飞鼓掌,然后有人高喊了一声:“大家还愣着干什么,想买玉就买啊,买到假玉就赚到了,哈哈!”
“哈哈……”所有人哄堂大笑,不过大家也只当作是笑话,没人真的想买到假玉。
至于有人拿着假玉来这里敲诈那更不可能,老板精明成这样,连摄像头都没看出端倪他都能发现不对劲,谁敢在他面前搞敲诈啊?
原本一次危机事件一下子被周晓飞化不利为有利,玛雯对周晓飞也是佩服得很:“周先生,你是怎么知道这位女员工做了手脚?”
周晓飞道:“他在包装之前伸手拿了一下口袋,那时候便是把假玉拿出来,然后在包装的时候调换了真玉,并且把真玉顺进了自己的袖子里。因为有手遮挡,摄像头自然看不见。这个女店员手脚这么利索,肯定不是第一次了。”
刘姝走了过来,满脸歉意:“老板,不好意思,这个女店员是我招收的,您扣我这个月薪水……”
“她脸上又没写着‘小偷’两个字,关你什么事儿了?”周晓飞微笑道,“我不搞株连,这不是你的错,我自然不会罚你。不过下次如果还出现这样的事情,首先要想到的是认错的同时如何维护商场的名声。”
刘姝笑道:“老板,我们可没你那么机灵。”
“也是。”周晓飞嘿嘿干笑了两声,“有些东西你们学不来的,正常。”
见周晓飞这般自恋,刘姝很是无语。
不过说实话,周晓飞确实有自恋的资本。
“玛雯,你随便看看,喜欢哪个柜台跟我说一声。”
周晓飞正带着玛雯继续逛商场,电话响了,是花昕菡打来的:“师父,出大事了,江湖救急!”
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她也不明白,就算自己犯了事儿,换作其他老板肯定是先把顾客糊弄了再说,有什么处分私下处理,自己这个老板怎么就这么另类呢?
没有理会所有人怪异的目光,周晓飞走到那个中年人面前,很是诚恳地说道:“这位先生,您买玉石的钱我全部退还给您,另外,我会让女店员把原玉石交出来,就当作赔偿您和您妻子的精神损失。”
“我了个去!老板这么大方!”
“就是啊,这块佩玉可是三万多块钱啊!”
中年人被周晓飞这么一说,反倒是有些不好意思:“老板,你看这……”
周晓飞笑道:“没事,这是我这当老板的失职,赔偿您的损失是应该的,您的银行卡号报一个给我,我让财务给您转账。”
中年人报了自己的卡号,周晓飞让刘姝转告财务,不到一分钟,这个中年人就收到了这笔玉石款,不禁很是感慨:“老板,就凭你这态度,你这店我真没法黑。”
“呵呵,您等等,那块玉石还没给您呢。”周晓飞转过身来,换了一张脸,朝着女营业员冷冷说道,“是你自己把玉石交出来,还是我报警抓你?”
“报警抓我?摄像头都证明我没偷,你有证据吗?”
那女店员顿时把脸一横,双手叉腰,摆出一副拼命的样子,“别以为你是老板就可以随随便便诬蔑我,你为了自己的名声故意说我偷了你的玉石,你怎么不说人家敲诈你啊?像你这种牺牲员工的老板,谁稀罕在你店里打工啊!”
“你这种手法瞒得过摄像头,但是瞒不过我。”周晓飞冷冷说道,“这位先生来买玉的时候,是不是你故意推荐了几款最贵的玉石给他,然后天花乱坠地说了一通,让他动心?”
女店员冷笑道:“这是帮你推销商品,有问题吗?哦,原来你不需要店员帮你推销商品啊,难怪了,哈哈!”
众人不禁点了点头,觉得这个女店员说得没错。
你一个做生意的,人家员工帮你卖力推销贵的玉石,这有什么问题?
还不让员工推销,这老板脑子进水了?
“其他人推销没问题,你有问题。”周晓飞缓缓说道,“因为你盯上了那几款玉石,还特意做了几件一模一样的假玉石。只要有人买,你就可以偷梁换柱。”
听到周晓飞这么说,女店员顿时脸色狂变,手下意识地往上衣口袋里伸。
周晓飞一下子把手伸了过去,从女店员的兜里抓出了几块玉石,摆放在柜台上:“这位先生,那天她是不是向您推销这几样玉石。”
中年人看了下柜台里面摆放的玉石,又看看柜台上的,对比一下,连连点头:“没错没错,就是这几样。”
“我的天,果然一模一样!”
“不是专业人士,单从外表还真看不出什么来啊!”
人们惊讶地看着周晓飞,很显然,他们被这位老板震惊到了。
刘姝也是满脸不可思议,不过随即释然了。
自己家大小姐一向眼光很高,能够让她高看的人又怎么可能会是泛泛之辈?
见自己被抓了个正着,女店员“扑通”一声跪在地上,痛哭流涕:“老板,怪我一时鬼迷心窍动了贪念,我知道错了,您行不行好,不要报警,呜呜。”
周晓飞冷道:“做了这么多块玉石,如果全被你推销出去了,那就是二三十万,这叫一时鬼迷心窍?这叫早有预谋吧!把玉石交出来,这个月薪水不发了,你走吧。”
“玉石……被我一万五卖了,买了化妆品和包包,没了……”女店员结结巴巴,话都不敢说大声,不过所有人还是听清楚了,连连摇头。
“刘经理,报警。”周晓飞没再废话,然后转身从柜台里挑出一块38888元的佩玉,包装好了送给那个中年人,“这位客人,替我向你妻子道个歉,然后祝她生日快乐,虽然迟了些,呵呵。”
中年人也不矫情,收下了周晓飞给的佩玉:“老板,谢谢了。我一定会给我的亲戚朋友们说,这儿有一位诚信经营的好老板,以后买玉都要来这儿买。”
周晓飞笑道:“谢谢了,给您造成的不便和误会,再次抱歉。我也在这里向所有顾客保证,我周氏商场绝对不会卖假玉。如果因为我们的员工手脚不干净而出现卖假玉的情况,我也会像今天这样处理,绝对不会让顾客吃亏。”
“好样的!”
“这才是诚信经营的典范嘛!”
吃瓜群众替周晓飞鼓掌,然后有人高喊了一声:“大家还愣着干什么,想买玉就买啊,买到假玉就赚到了,哈哈!”
“哈哈……”所有人哄堂大笑,不过大家也只当作是笑话,没人真的想买到假玉。
至于有人拿着假玉来这里敲诈那更不可能,老板精明成这样,连摄像头都没看出端倪他都能发现不对劲,谁敢在他面前搞敲诈啊?
原本一次危机事件一下子被周晓飞化不利为有利,玛雯对周晓飞也是佩服得很:“周先生,你是怎么知道这位女员工做了手脚?”
周晓飞道:“他在包装之前伸手拿了一下口袋,那时候便是把假玉拿出来,然后在包装的时候调换了真玉,并且把真玉顺进了自己的袖子里。因为有手遮挡,摄像头自然看不见。这个女店员手脚这么利索,肯定不是第一次了。”
刘姝走了过来,满脸歉意:“老板,不好意思,这个女店员是我招收的,您扣我这个月薪水……”
“她脸上又没写着‘小偷’两个字,关你什么事儿了?”周晓飞微笑道,“我不搞株连,这不是你的错,我自然不会罚你。不过下次如果还出现这样的事情,首先要想到的是认错的同时如何维护商场的名声。”
刘姝笑道:“老板,我们可没你那么机灵。”
“也是。”周晓飞嘿嘿干笑了两声,“有些东西你们学不来的,正常。”
见周晓飞这般自恋,刘姝很是无语。
不过说实话,周晓飞确实有自恋的资本。
“玛雯,你随便看看,喜欢哪个柜台跟我说一声。”
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