96. 柳暗花明
冬一晴看了眼手表,指针已经快到14点了,但还没人给自己打电话,看样子这次面试是凶多吉少,她不禁轻叹了一声。
她坐在咖啡馆的室外座椅上,边晒太阳边用咖啡勺搅拌着咖啡,咖啡被她搅得在咖啡杯中转出一个小漩涡。就在这时,包里的手机发出清脆的铃音。她连忙拿出电话,却发现是陆苇打来的。
“喂,亲爱的,在哪儿呢?”陆苇甜腻腻地问道。
“在法兰克福,”冬一晴的嘴角露出一抹苦笑,“面试。”
“哦,是你之前说的那个什么展会翻译的工作吗?怎么样,一切还顺利吗?”陆苇关切地问。
“唔……”冬一晴的思绪飘回到几小时前。
看着小吴笑呵呵的脸庞,冬一晴一面快速在脑海里回忆着自己刚才的答题内容,一面客气地问道:“不知您是否方便告诉我,贵公司考虑这两种产品主要是为了用在什么领域?因为这两种产品虽然看起来很像,但在价格和用途上确实有着不小的差别。”
小吴轻巧地说了一个词,算是回答了她的问题。冬一晴不敢怠慢,马上把A石材的重要数据,主要用途及优点向他娓娓道来。
但A石材很快就介绍完了,她还是没有想起有关B石材的具体数据。就在她一筹莫展之际,脑子里忽然闪过一个念头:如果我是客户,我肯定不会只关心产品的参数,我一定更关心产品的成本。也就是说,客户除了会关注购买产品时的价格,也会对后续的衍生成本感兴趣。
她猛地想起自己在星期一复习这部分内容时,曾顺手做过一份几种石材的比较表格,虽然她没记住表格的全部内容,但一些关键词她还是有印象的。
想通了这点,她顿时眼前一亮,微笑着说道:“B石材的参数和A石材基本相同,但两个产品除了在使用用途上有区别外,在后续的成本维护上也有不同。A石材的单位价格更高,主要适用于室内,但后期的维护成本较低。而B石材的单位价格较低,却主要适用于室外,后期的自然损耗会更大。如果是刚才您说的那个用途,我认为您选择A石材可能更合适一些。当然如果您对我们的产品有兴趣,欢迎您移步到我们的茶水间,由我们的专家为您做更详细的介绍。”
冬一晴并没有顺着小吴的问题回答,而是把小吴引导到自己知道的内容上并提供了咨询。在咨询的最后时刻又自然地将价格更高的产品推荐给客户,同时也没有引起客户的反感。
听了她的一番话,小吴扮演的客户不住地点头,似乎对这个答案很满意。
张英飞似乎也被两人的对话吸引,他没有继续发飙,而是阴沉着脸沉默地观察着两人的一举一动。
就在冬一晴刚要喘口气的时候,小吴忽然不怀好意地问道:“那你们这么多的产品都有专利和版权吗?我怎么看着有些产品似乎很眼熟呢?”
冬一晴敏锐地察觉到了这个问题的阴险之处。
她顿了顿,不卑不亢地说道:“一直以来,我们公司都非常注重版权及专利方面的保护。公司的所有产品除了拥有欧盟的CE认证及欧盟建筑产品的CPD指令外,还拿到了欧盟中很多国家的国家专利局颁发的专利证书,比如德国,英国,法国,荷兰等国家,当然也包括西班牙。所有证书的照片您都可以在我们的官网上查到。我们的合作伙伴对我们的产品一直也都有极高的评价。可能会有个别的小公司会模仿我们的产品,如果您看到了这种公司,也希望您能第一时间告诉我们。”
张英芳的脸上露出一丝赞许的神色,这被她身旁的张英飞尽收眼底。
小吴正要再问她下一个问题,张英飞忽然开口拦住了他:“我问她几个。”
小吴尴尬地看了一眼张英芳,但张英芳的脸上没有任何表情,对张英飞的建议不置可否。
见张英芳没说话,小吴只能坐回到自己的椅子上。
张英飞已经看出张英芳对冬一晴感兴趣,他本来对冬一晴并无反感,但由于张英芳昨天否了几个他推荐的人选,所以他决定搅黄冬一晴的面试。
“我先问你几个常规的。”张英飞皮笑肉不笑地抛出了一个问题,然后不错眼珠地盯着冬一晴的嘴。
俗话说越怕什么就越来什么,第一个问题就是冬一晴的短板。她对这部分内容本来就生疏,加上材料昨夜放在手提箱里被偷,她也没办法复习,所以答得磕磕巴巴。
第二个问题中的内容她根本就没有在材料中遇见过,她绞尽脑汁想了半天也想不出来,最后只能尴尬地摇了摇头。
张英飞见冬一晴露了怯,心里很是得意,又一鼓作气抛出了几个技术方面的问题,冬一晴仓促准备的短板一下子暴露了出来,她站在原地想了很久,无法做出回答。
“如果客户问你这么简单的问题你都答不上来,那复杂的怎么办?我们公司这么好的形象和这么好的产品,不就都被你给耽误了吗?你担得起这个责任吗?”张英飞声色俱厉地训斥道,“就你这水平还想应聘翻译,难道不脸红吗?简直不自量力!可笑至极!”
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她坐在咖啡馆的室外座椅上,边晒太阳边用咖啡勺搅拌着咖啡,咖啡被她搅得在咖啡杯中转出一个小漩涡。就在这时,包里的手机发出清脆的铃音。她连忙拿出电话,却发现是陆苇打来的。
“喂,亲爱的,在哪儿呢?”陆苇甜腻腻地问道。
“在法兰克福,”冬一晴的嘴角露出一抹苦笑,“面试。”
“哦,是你之前说的那个什么展会翻译的工作吗?怎么样,一切还顺利吗?”陆苇关切地问。
“唔……”冬一晴的思绪飘回到几小时前。
看着小吴笑呵呵的脸庞,冬一晴一面快速在脑海里回忆着自己刚才的答题内容,一面客气地问道:“不知您是否方便告诉我,贵公司考虑这两种产品主要是为了用在什么领域?因为这两种产品虽然看起来很像,但在价格和用途上确实有着不小的差别。”
小吴轻巧地说了一个词,算是回答了她的问题。冬一晴不敢怠慢,马上把A石材的重要数据,主要用途及优点向他娓娓道来。
但A石材很快就介绍完了,她还是没有想起有关B石材的具体数据。就在她一筹莫展之际,脑子里忽然闪过一个念头:如果我是客户,我肯定不会只关心产品的参数,我一定更关心产品的成本。也就是说,客户除了会关注购买产品时的价格,也会对后续的衍生成本感兴趣。
她猛地想起自己在星期一复习这部分内容时,曾顺手做过一份几种石材的比较表格,虽然她没记住表格的全部内容,但一些关键词她还是有印象的。
想通了这点,她顿时眼前一亮,微笑着说道:“B石材的参数和A石材基本相同,但两个产品除了在使用用途上有区别外,在后续的成本维护上也有不同。A石材的单位价格更高,主要适用于室内,但后期的维护成本较低。而B石材的单位价格较低,却主要适用于室外,后期的自然损耗会更大。如果是刚才您说的那个用途,我认为您选择A石材可能更合适一些。当然如果您对我们的产品有兴趣,欢迎您移步到我们的茶水间,由我们的专家为您做更详细的介绍。”
冬一晴并没有顺着小吴的问题回答,而是把小吴引导到自己知道的内容上并提供了咨询。在咨询的最后时刻又自然地将价格更高的产品推荐给客户,同时也没有引起客户的反感。
听了她的一番话,小吴扮演的客户不住地点头,似乎对这个答案很满意。
张英飞似乎也被两人的对话吸引,他没有继续发飙,而是阴沉着脸沉默地观察着两人的一举一动。
就在冬一晴刚要喘口气的时候,小吴忽然不怀好意地问道:“那你们这么多的产品都有专利和版权吗?我怎么看着有些产品似乎很眼熟呢?”
冬一晴敏锐地察觉到了这个问题的阴险之处。
她顿了顿,不卑不亢地说道:“一直以来,我们公司都非常注重版权及专利方面的保护。公司的所有产品除了拥有欧盟的CE认证及欧盟建筑产品的CPD指令外,还拿到了欧盟中很多国家的国家专利局颁发的专利证书,比如德国,英国,法国,荷兰等国家,当然也包括西班牙。所有证书的照片您都可以在我们的官网上查到。我们的合作伙伴对我们的产品一直也都有极高的评价。可能会有个别的小公司会模仿我们的产品,如果您看到了这种公司,也希望您能第一时间告诉我们。”
张英芳的脸上露出一丝赞许的神色,这被她身旁的张英飞尽收眼底。
小吴正要再问她下一个问题,张英飞忽然开口拦住了他:“我问她几个。”
小吴尴尬地看了一眼张英芳,但张英芳的脸上没有任何表情,对张英飞的建议不置可否。
见张英芳没说话,小吴只能坐回到自己的椅子上。
张英飞已经看出张英芳对冬一晴感兴趣,他本来对冬一晴并无反感,但由于张英芳昨天否了几个他推荐的人选,所以他决定搅黄冬一晴的面试。
“我先问你几个常规的。”张英飞皮笑肉不笑地抛出了一个问题,然后不错眼珠地盯着冬一晴的嘴。
俗话说越怕什么就越来什么,第一个问题就是冬一晴的短板。她对这部分内容本来就生疏,加上材料昨夜放在手提箱里被偷,她也没办法复习,所以答得磕磕巴巴。
第二个问题中的内容她根本就没有在材料中遇见过,她绞尽脑汁想了半天也想不出来,最后只能尴尬地摇了摇头。
张英飞见冬一晴露了怯,心里很是得意,又一鼓作气抛出了几个技术方面的问题,冬一晴仓促准备的短板一下子暴露了出来,她站在原地想了很久,无法做出回答。
“如果客户问你这么简单的问题你都答不上来,那复杂的怎么办?我们公司这么好的形象和这么好的产品,不就都被你给耽误了吗?你担得起这个责任吗?”张英飞声色俱厉地训斥道,“就你这水平还想应聘翻译,难道不脸红吗?简直不自量力!可笑至极!”
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