318. 欢言得所憩,美酒聊共挥
“我真不是她男朋友。”董锵锵嘴里辩着,心里却担心越描越黑,赶紧岔开话题,“你刚才说,导游还应该掌握各种能提高收入的方法。能举几个例子吗?我是白丁,一点儿概念都没有。”
老白止住笑:“一旦你开始当导游,很多不起眼的杂事就会跳出来。这些事虽然看着微不足道,但却会真金白银地影响你的收入。比如说,这边很多导游都是司机兼讲解员,既要负责开车,又要负责讲解,其实这也很好理解,少一个人干活就少一个人分钱。不过既然是司机,就不可避免地要考虑租车。从哪儿租车就变得尤为重要。德国有很多小型汽车租赁公司,赶上优惠时租车成本会非常低。我就租过1天只要10马克的沃尔沃。虽然车老了点儿,但安全性绝对没问题。一旦你控制住了成本,省出来的就都是利润。”
董锵锵认同地点了点头:“确实如此。有个著名的国际建筑师曾经说过类似的话,叫‘魔鬼在细节’,我觉得跟你这个意思差不多。”
“还比如,如果从德国开车去其他欧洲国家,你是租柴油车还是汽油车。虽然柴油比汽油便宜,但柴油车的租金贵,而且也要看你的目的地是哪里。如果你从德国去荷兰,那在德国加柴油肯定更划算。但如果你从德国去南欧,比如希腊或西班牙,那只要在德国加一点油过去就好,因为那边柴油更便宜。另外,同样是从德国去比利时,你是走高速还是走国道还是走小路,距离不同导致油耗也大不相同。诸如此类的细节一旦你全都注意到并采用了最经济的方案,那你的利润会非常可观。”
董锵锵的脑袋里此时已经密密麻麻地刻满了各种关键词,他有心回自己的房间梳理一下,奈何老白打开了话匣子,说话滔滔不绝,他又不忍打断对方的积极性,只能搜肠刮肚,在脑子里的空余地方使劲记录。
老白接着说道:“但如果你是挂靠在某家旅行社下,一般它除了会扣你的项目介绍费外,还会给你指定一个讲解员。这个角色一方面会配合你的工作,另一方面也是监视你,防止你把这些旅行社的游客转化为你自己的客户。同时你要听他的安排,他说带客人去哪里吃饭购物参观景点,你都要服从。如果你是那种很难沟通和妥协的性格,很可能你就没有下一单了。这个阶段是所有新导游的必经之路。”
董锵锵明白,这就是新手交学费的过程,每个行业里或多或少也会有类似的情况。
“如果你同时负责开车和讲解还会有个好处,就是你不用跟讲解员讨论带客人去哪儿吃饭和购物,这无形中也会提高你的效率,减少矛盾和时间成本,所以很多导游都愿意一人任两职。”
董锵锵心想:换了是我,肯定也愿意自己单飞,就怕旅行社不愿意。
“嗯,谢谢你告诉我这么多内幕。”董锵锵边听边从柜子里翻出一瓶黑方,这是上次他和雷兰亭他们聚会时没开封的。他举着酒瓶看着老白,老白默许地点了点头,示意自己能喝,董锵锵这才给他满上。
“你是不是还有问题又不好意思说?”跟董锵锵碰了一下杯后,老白突然问道。他做了多年导游,察言观色的本事稔熟于心,董锵锵的心思他岂能看不出来。
董锵锵看了看杯中酒,不好意思地笑了:“如果我做满一年,想出来单干时,我该怎么找优质客户?”
“你刚才就问过这个问题,但我没说。”老白呷了一口酒,笑道,“我要是把方法告诉你了,有什么好处?”
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老白止住笑:“一旦你开始当导游,很多不起眼的杂事就会跳出来。这些事虽然看着微不足道,但却会真金白银地影响你的收入。比如说,这边很多导游都是司机兼讲解员,既要负责开车,又要负责讲解,其实这也很好理解,少一个人干活就少一个人分钱。不过既然是司机,就不可避免地要考虑租车。从哪儿租车就变得尤为重要。德国有很多小型汽车租赁公司,赶上优惠时租车成本会非常低。我就租过1天只要10马克的沃尔沃。虽然车老了点儿,但安全性绝对没问题。一旦你控制住了成本,省出来的就都是利润。”
董锵锵认同地点了点头:“确实如此。有个著名的国际建筑师曾经说过类似的话,叫‘魔鬼在细节’,我觉得跟你这个意思差不多。”
“还比如,如果从德国开车去其他欧洲国家,你是租柴油车还是汽油车。虽然柴油比汽油便宜,但柴油车的租金贵,而且也要看你的目的地是哪里。如果你从德国去荷兰,那在德国加柴油肯定更划算。但如果你从德国去南欧,比如希腊或西班牙,那只要在德国加一点油过去就好,因为那边柴油更便宜。另外,同样是从德国去比利时,你是走高速还是走国道还是走小路,距离不同导致油耗也大不相同。诸如此类的细节一旦你全都注意到并采用了最经济的方案,那你的利润会非常可观。”
董锵锵的脑袋里此时已经密密麻麻地刻满了各种关键词,他有心回自己的房间梳理一下,奈何老白打开了话匣子,说话滔滔不绝,他又不忍打断对方的积极性,只能搜肠刮肚,在脑子里的空余地方使劲记录。
老白接着说道:“但如果你是挂靠在某家旅行社下,一般它除了会扣你的项目介绍费外,还会给你指定一个讲解员。这个角色一方面会配合你的工作,另一方面也是监视你,防止你把这些旅行社的游客转化为你自己的客户。同时你要听他的安排,他说带客人去哪里吃饭购物参观景点,你都要服从。如果你是那种很难沟通和妥协的性格,很可能你就没有下一单了。这个阶段是所有新导游的必经之路。”
董锵锵明白,这就是新手交学费的过程,每个行业里或多或少也会有类似的情况。
“如果你同时负责开车和讲解还会有个好处,就是你不用跟讲解员讨论带客人去哪儿吃饭和购物,这无形中也会提高你的效率,减少矛盾和时间成本,所以很多导游都愿意一人任两职。”
董锵锵心想:换了是我,肯定也愿意自己单飞,就怕旅行社不愿意。
“嗯,谢谢你告诉我这么多内幕。”董锵锵边听边从柜子里翻出一瓶黑方,这是上次他和雷兰亭他们聚会时没开封的。他举着酒瓶看着老白,老白默许地点了点头,示意自己能喝,董锵锵这才给他满上。
“你是不是还有问题又不好意思说?”跟董锵锵碰了一下杯后,老白突然问道。他做了多年导游,察言观色的本事稔熟于心,董锵锵的心思他岂能看不出来。
董锵锵看了看杯中酒,不好意思地笑了:“如果我做满一年,想出来单干时,我该怎么找优质客户?”
“你刚才就问过这个问题,但我没说。”老白呷了一口酒,笑道,“我要是把方法告诉你了,有什么好处?”
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