第1403章束手无策
谈家老汤面走出海外的第一站是霓虹国,之后便是高丽,因为这两个国家同属东亚,饮食习惯和华夏相似,老汤面在这里最容易得到认同。
不管是霓虹国还是高丽,市场都是常佳一手建立起来的。
守尔这几家分店的店长都是常佳一手挑选出来的,对这里的人员,她最熟悉。
出事这家店的店长叫崔明浩,最初的身份是留学生,被常佳提拔为店长后,工作兢兢业业,除了这次事件,之前从没出现过纰漏。
崔明浩进了屋,一看到常佳,嘴一瘪,看样子就要哭。
常佳脸一板,“给我憋回去,现在不是你诉委屈的时候,给我从头到尾把事情说清楚。”
崔明浩只能从头说起。
三天前,守尔第一分店接待了一位客人,虫子事件就是在那天发生的。
这位客人也是奇怪,换做别人,如果吃面时发现了不洁的异物,肯定第一时间找服务员反映,他却不声不响的拍照,随后就走了。
因为当时正是饭点,来这里吃面的客人太多,崔明浩忙的不可开交,他对这位客人和事发过程毫无印象。
说来也很诡异,店里是装有监控的,可是偏偏当天早上监控坏了,整个事发过程都没有留存影像。
事情在网上发酵后,崔明浩急忙召集了服务员,大家一起回忆究竟那位客人是谁?
一个姓刘的大姐有点印象,说中午时来了一位客人,三十多岁模样,戴着眼镜穿着西装,看样子有点像附近公司的白领,他只点了一碗老汤面,是刘大姐给他端过去的。
但没过多久,刘大姐就发现他用手机对着面碗在拍照,她觉得有些怪,想过去问问,但当时来了一群学生,足足有七八个,刘大姐只能先接待客人,等到忙完了,一转身,那位客人已经走了。
崔明浩委屈的是,他怀疑这件事就是竞争对手恶意抹黑老汤面,不然哪有人吃出虫子当时不说,事后上网发帖的?
崔明浩讲述时,计雨时非常认真地听着,并拿了一个小本子记着她认为的疑点。
当她听到崔明浩说事发当天店里的监控坏了,她立即意识到这件事恐怕是早有预谋的。
早不坏玩不坏,偏偏在那天坏了,监控一坏,虫子事件就发生了。
世界上会有这么巧的事?
常佳也皱起了眉,她望向计雨时,“雨时,我觉得这件事不简单,你是专家,你说现在我们该怎么办?
我听你的。”
计雨时闭着眼睛,“第一,全力配合守尔的卫生部门调查,第二,我会写一份声明,金总找人帮我翻译成韩文,发到网上去,不管这件事真相究竟如何,我们先把自己的态度亮出去,第一分店停业整顿,其他分店立即开展卫生自查活动。
”计雨时说一句,常佳急忙记一句。
第二点说完,常佳看计雨时不说话了,有点着急,“第三呢?”
“第三……”计雨时看向金喜儿,“这就要拜托金总了,给我找一个守尔当地最好的私家侦探,看看能不能找出发帖的人,还有,那套监控也要找专业人士过来检查一下,我怀疑它是前一天夜里被人人为损坏的。”
大家分头行动,金喜儿去找私家侦探,常佳开始着手整顿各个分店,计雨时则起草声明。
两个小时后,声明就发到了网上。
谈家老汤面首先对广大网友进行了诚挚的道歉,表明态度,愿意全力配合守尔卫生部门的调查,同时公司也会开展自检自查活动。
同时,声明中也提到,希望那位匿名举报的客人能现身出来,公司会对他致以最诚挚的道歉,并会给他相应的经济补偿。
声明发出去后,事态没有丝毫好转,反而又有无数网友跑到声明下回帖。
“无良的华夏企业,滚出高丽,滚出守尔。”
“食品卫生问题一直是华夏的顽疾,想不到他们竟然如此胆大妄为,居然把这种丑恶带到高丽来,高丽不欢迎你们。”
“我发出倡议,从现在开始,不吃老汤面,从我做起。”
“+1!”
“+2!”
计雨时坐在电脑前,盯着这些回帖有些发蒙,她身边有个韩语翻译,正在将这些回帖的内容翻译给她听。
一般来说,声明一发,不管激进的网友有多少,肯定会有理性网友出来发言。
但这件事邪门了,长长十几页的回复,全是叫嚣要老汤面滚出高丽的,竟然没看到一个理智回复。
这就只能说明,要么这个国家都是疯子,要么就是有人在带节奏。
看来事情比我想象的严重多了啊!金喜儿那边雇佣了一个守尔当地的私家侦探,委托他找到虫子事件的举报者。
虽然这是计雨时吩咐的,但就连她自己都对此不抱希望,这件事90%是有人操控的,那个客人肯定是受人指使的,现在肯定会故意藏起来,怎么会让你找到?
倒是那套坏掉的监控系统发现了问题。
金喜儿找到了专业人士,对监控进行了全面检查。
专业人士给出的最终意见是,从监控中恢复的数据来看,在前天晚上凌晨三点,一号分店曾经有过一次停电,之后监控便不能正常工作了。
“那会不会是停电造成了监控的损坏?”
计雨时提了一个问题。
专家摇头,“不可能,监控有专门的防漏电保护装置,不可能因为这个原因损坏,我认为就是有人故意切断了整个店的电源,然后潜进店里,人为破坏了监控。”
至于为什么要先切断电源,那肯定是怕监控拍到闯入者的身影。
计雨时和金喜儿都很认同这个专家的意见,可是却没什么用,现在高丽的网民都太疯狂了,这些意见即便发到网上,也没人会听。
常佳则一直在陪守尔的食品卫生部门检查,受尽了苛责。
她也只能忍着。
“谈总,我要向你做个汇报。”
事情发展到这一地步,就连计雨时都束手无策了。
你叫不醒一个装睡的人,同时,你也没办法和一群不讲理的人讲道理。
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不管是霓虹国还是高丽,市场都是常佳一手建立起来的。
守尔这几家分店的店长都是常佳一手挑选出来的,对这里的人员,她最熟悉。
出事这家店的店长叫崔明浩,最初的身份是留学生,被常佳提拔为店长后,工作兢兢业业,除了这次事件,之前从没出现过纰漏。
崔明浩进了屋,一看到常佳,嘴一瘪,看样子就要哭。
常佳脸一板,“给我憋回去,现在不是你诉委屈的时候,给我从头到尾把事情说清楚。”
崔明浩只能从头说起。
三天前,守尔第一分店接待了一位客人,虫子事件就是在那天发生的。
这位客人也是奇怪,换做别人,如果吃面时发现了不洁的异物,肯定第一时间找服务员反映,他却不声不响的拍照,随后就走了。
因为当时正是饭点,来这里吃面的客人太多,崔明浩忙的不可开交,他对这位客人和事发过程毫无印象。
说来也很诡异,店里是装有监控的,可是偏偏当天早上监控坏了,整个事发过程都没有留存影像。
事情在网上发酵后,崔明浩急忙召集了服务员,大家一起回忆究竟那位客人是谁?
一个姓刘的大姐有点印象,说中午时来了一位客人,三十多岁模样,戴着眼镜穿着西装,看样子有点像附近公司的白领,他只点了一碗老汤面,是刘大姐给他端过去的。
但没过多久,刘大姐就发现他用手机对着面碗在拍照,她觉得有些怪,想过去问问,但当时来了一群学生,足足有七八个,刘大姐只能先接待客人,等到忙完了,一转身,那位客人已经走了。
崔明浩委屈的是,他怀疑这件事就是竞争对手恶意抹黑老汤面,不然哪有人吃出虫子当时不说,事后上网发帖的?
崔明浩讲述时,计雨时非常认真地听着,并拿了一个小本子记着她认为的疑点。
当她听到崔明浩说事发当天店里的监控坏了,她立即意识到这件事恐怕是早有预谋的。
早不坏玩不坏,偏偏在那天坏了,监控一坏,虫子事件就发生了。
世界上会有这么巧的事?
常佳也皱起了眉,她望向计雨时,“雨时,我觉得这件事不简单,你是专家,你说现在我们该怎么办?
我听你的。”
计雨时闭着眼睛,“第一,全力配合守尔的卫生部门调查,第二,我会写一份声明,金总找人帮我翻译成韩文,发到网上去,不管这件事真相究竟如何,我们先把自己的态度亮出去,第一分店停业整顿,其他分店立即开展卫生自查活动。
”计雨时说一句,常佳急忙记一句。
第二点说完,常佳看计雨时不说话了,有点着急,“第三呢?”
“第三……”计雨时看向金喜儿,“这就要拜托金总了,给我找一个守尔当地最好的私家侦探,看看能不能找出发帖的人,还有,那套监控也要找专业人士过来检查一下,我怀疑它是前一天夜里被人人为损坏的。”
大家分头行动,金喜儿去找私家侦探,常佳开始着手整顿各个分店,计雨时则起草声明。
两个小时后,声明就发到了网上。
谈家老汤面首先对广大网友进行了诚挚的道歉,表明态度,愿意全力配合守尔卫生部门的调查,同时公司也会开展自检自查活动。
同时,声明中也提到,希望那位匿名举报的客人能现身出来,公司会对他致以最诚挚的道歉,并会给他相应的经济补偿。
声明发出去后,事态没有丝毫好转,反而又有无数网友跑到声明下回帖。
“无良的华夏企业,滚出高丽,滚出守尔。”
“食品卫生问题一直是华夏的顽疾,想不到他们竟然如此胆大妄为,居然把这种丑恶带到高丽来,高丽不欢迎你们。”
“我发出倡议,从现在开始,不吃老汤面,从我做起。”
“+1!”
“+2!”
计雨时坐在电脑前,盯着这些回帖有些发蒙,她身边有个韩语翻译,正在将这些回帖的内容翻译给她听。
一般来说,声明一发,不管激进的网友有多少,肯定会有理性网友出来发言。
但这件事邪门了,长长十几页的回复,全是叫嚣要老汤面滚出高丽的,竟然没看到一个理智回复。
这就只能说明,要么这个国家都是疯子,要么就是有人在带节奏。
看来事情比我想象的严重多了啊!金喜儿那边雇佣了一个守尔当地的私家侦探,委托他找到虫子事件的举报者。
虽然这是计雨时吩咐的,但就连她自己都对此不抱希望,这件事90%是有人操控的,那个客人肯定是受人指使的,现在肯定会故意藏起来,怎么会让你找到?
倒是那套坏掉的监控系统发现了问题。
金喜儿找到了专业人士,对监控进行了全面检查。
专业人士给出的最终意见是,从监控中恢复的数据来看,在前天晚上凌晨三点,一号分店曾经有过一次停电,之后监控便不能正常工作了。
“那会不会是停电造成了监控的损坏?”
计雨时提了一个问题。
专家摇头,“不可能,监控有专门的防漏电保护装置,不可能因为这个原因损坏,我认为就是有人故意切断了整个店的电源,然后潜进店里,人为破坏了监控。”
至于为什么要先切断电源,那肯定是怕监控拍到闯入者的身影。
计雨时和金喜儿都很认同这个专家的意见,可是却没什么用,现在高丽的网民都太疯狂了,这些意见即便发到网上,也没人会听。
常佳则一直在陪守尔的食品卫生部门检查,受尽了苛责。
她也只能忍着。
“谈总,我要向你做个汇报。”
事情发展到这一地步,就连计雨时都束手无策了。
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